Termos & Condições
Termos & Condições que regem a aquisição de produtos:
1. Mercadoria
As mercadorias constantes do pedido realizado através do site são exclusivamente para entrega, serão despachadas após confirmação do pedido, política de pagamento acordado e prazo de manuseio.
2. Preço e Estoque
Os preços apresentados são válidos apenas para as compras feitas no site, e estão sujeitos à mudança sem aviso prévio.
Todos os preços são apresentados com impostos inclusos, sem o frete.
A inclusão de um produto no "carrinho de compras" não garante o preço e o estoque do produto. Sempre prevalecerá o preço e estoque do produto no momento da finalização da compra.
Após a finalização da compra, o preço será mantido por 10 dias como previsto no código de defesa do consumidor, caso não conclua o pedido, não será mantido o valor do pedido, e sim os novos valores no site.
3. Promoção
As promoções são válidas para os prazos anunciados ou enquanto durarem os estoques, o que ocorrer primeiro e não são cumulativas.
Pode haver promoções exclusivas para o site.
Pode ocorrer limitação na quantidade de compra.
Pode haver suspensão de itens promocionais conforme informações de fornecedores.
4. Frete
Os preços dos produtos apresentados não incluem o valor do frete, (FOB).
O cliente terá a opção de retirar no local indicado pela empresa, por conta própria ou realizar uma cotação com uma transportadora.
Terá a opção de que a IntegraFácil garanta a entrega através de nossas transportadoras, que será enviado uma complementação do orçamento realizado via site, caso o cliente esteja de acordo, iremos entregar no local indicado por ele com este acréscimo aprovado.
Caso não esteja de acordo com o valor do transporte, a mercadoria ficará disponível para retirada em um prazo de 6 meses. Após este período poderá ser acrescentado custos de armazenagem ou a mercadoria poderá ficar indisponível.
O valor do frete é apresentado separadamente no seu pedido.
A promoção de frete grátis não é cumulativa a outras promoções.
5. Privacidade
Ao se cadastrar no site, o cliente terá um login de identificação (e-mail cadastrado) e uma senha.
Toda vez que acessar o site, o cliente poderá se logar e fazer uma navegação personalizada.
Caso esqueça a senha, há um link na página de login para envio de uma nova senha.
As informações cadastrais são utilizadas somente para processar a compra e conhecer melhor o cliente. Informações pessoais de clientes não são divulgadas para terceiros.
6. Acompanhamento de Pedido
Para toda operação de compra é enviado e-mail de confirmação ao cliente.
É possível acompanhar seu pedido a partir do link fornecido no email ou pelo próprio site, acessando: Minha conta > Acessar > Histórico de pedidos.
Importante: Ao receber o produto, certifique-se de que a mercadoria está de acordo com a sua compra, em perfeito estado. Caso necessite de informações adicionais, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento a Clientes.
7. Troca e Devolução
As trocas e devoluções tem como base o Código de Defesa do Consumidor e o regulamento do ICMS e poderão ser feitas até 7 dias contados da data de entrega, desde que obedecidas as seguintes condições:
- Mercadorias acompanhadas da nota fiscal original;
- Na embalagem original, sem avarias, com todos os acessórios, manual de instruções e não apresente sinais de uso, ou danificados por manuseio/uso inadequado.
